Calculadora de CAC (Costo de Adquisición de Clientes) Avanzada

¿Qué es el CAC y por qué nunca debería mirarse solo?

El CAC (Costo de Adquisición de Clientes) mide cuánto gastas en marketing y ventas por cada cliente nuevo que consigues. Es una de las métricas más citadas en negocios digitales, pero también una de las más malinterpretadas cuando se mira de forma aislada: un CAC de 200€ puede ser excelente o desastroso dependiendo de cuánto valor genere después ese cliente. Por eso esta calculadora avanzada no se detiene en el CAC bruto: calcula directamente tu ratio LTV:CAC y tu CAC Payback Period, las dos métricas que realmente indican si tu inversión en adquisición es rentable.

El complemento natural de esta calculadora es la calculadora de LTV: si no conoces el valor de vida de tu cliente, calcúlalo ahí y tráelo de vuelta aquí para completar el análisis.

La fórmula del CAC, el ratio LTV:CAC y el Payback Period

Un CAC aislado no dice si el negocio es rentable. Necesita compararse con lo que ese cliente generará:

Y para saber cuánto tiempo tarda esa inversión en recuperarse (no solo si es rentable, sino cuándo), la calculadora obtiene también el CAC Payback Period a partir del ARPU y el margen bruto:

Un payback corto es especialmente valioso para negocios con caja limitada, ya que reduce el riesgo de invertir en crecimiento: recuperas el capital gastado en adquirir un cliente antes de necesitar financiación adicional.

Casos de uso: presupuestar campañas y elegir el canal correcto

Con el "Modo 2: Presupuesto Necesario" puedes planificar al revés: si sabes cuántos clientes nuevos necesitas este trimestre y qué CAC máximo puedes permitirte (normalmente derivado de tu LTV), la calculadora te dice exactamente cuánto presupuesto de marketing y ventas asignar.

El "Modo 3: Comparar Canales" es imprescindible antes de reasignar presupuesto entre publicidad pagada, contenido orgánico o referidos: te muestra el CAC de cada canal por separado y el CAC combinado (blended), para decidir con datos dónde escalar la inversión.

Preguntas Frecuentes (FAQ)